Integritetspolicy

1. Information vi samlar in

Personlig identifiering

• Fullständigt juridiskt namn
• Födelsedatum
• E-postadress
• Telefonnummer (valfritt)
• Bostadsadress

Finansiell information

• Betalningsmetoduppgifter (kortnummer lagras via tokenisering)
• Insättnings- och uttagshistorik
• Transaktionsbelopp och datum
• Kryptovaluta-plånboksadresser

Enhets- & användningsdata

• IP-adress och ungefärlig plats
• Webbläsartyp och version
• Operativsystem och enhetstyp
• Spelhistorik, sessionsdata och besökta sidor
• Anslutningstidsstämplar

Efterlevnadsdata

• Statligt utfärdat ID (pass, körkort, nationellt ID)
• Bevis på bostadsadress (räkning, kontoutdrag)
• Selfie eller videoverifiering (om begärt för förbättrad KYC)
• Källdokumentation för medel (om flaggad under AML-granskning)

2. Användning av information

Kontohantering

Verifiera spelaridentitet, behandla insättningar och uttag, hantera bonuskonton, ge kundsupport och upprätthålla kontosäkerhet.

Bedrägeriförebyggande

Identifiera ovanliga aktivitetsmönster, förhindra skapande av flera konton, identifiera bonusmissbruk, flagga obehöriga inloggningsförsök och blockera begränsade jurisdiktioner.

Marknadsföring

Skicka kampanjerbjudanden och bonusnotifieringar via e-post (avregistrering tillgänglig när som helst). Genomföra spelarundersökningar för att förbättra plattformskvaliteten. Kontonivånotifieringar om saldobändringar, uttag och bonusstatus.

Juridisk efterlevnad

Uppfylla krav för penningtvätt (AML), lämna in obligatoriska rapporter till Curacao eGaming Authority, uppfylla skattskyldigheter och svara på giltiga juridiska stämningsansökningar eller domstolsbeslut.

Analys

Analysera användarbeteende för att förbättra plattformsfunktioner, köra A/B-tester på gränssnittsförbättringar och optimera spelladdningsprestanda. Analysdata aggregeras och anonymiseras där det är möjligt.

3. Datadelning

SpinEmpire säljer inte personuppgifter till tredje part. Vi delar data endast med:

• Betalningsprocessorer — för att genomföra insättningar och uttag
• Curacao eGaming Authority — för rapportering av regulatorisk efterlevnad
• Brottsbekämpande myndigheter — när det krävs av giltiga juridiska beslut
• Bedrägeriförebyggande tjänster — för att upptäcka flerkontoanvändning och missbruk
• Spelleverantörer — begränsad data för hantering av spelsessioner
• Tredjepartstjänsteleverantörer — alla bundna av dataskyddsavtal

4. Datalagring

5. Dina datarättigheter

Skicka alla integritetsbegäranden till [email protected] med "Integritetsbegäran" i ämnesraden. Vi svarar inom 15 arbetsdagar.

6. Datasäkerhet

Kryptering

• 256-bitars SSL-kryptering (Google Trust Services) för all data under överföring
• AES-256-kryptering för all vilande data på våra servrar
• Betalkortdata tokeniseras — råkortnummer lagras aldrig

Åtkomstkontroll

• Begränsad personalåtkomst på behovsbasis
• Multifaktorautentisering krävs för all personalåtkomst till system
• Regelbundna åtkomstgranskningar och behörighetsöversyner
• Bakgrundskontroller för all personal som hanterar personuppgifter

Övervakning & testning

• Realtids intrångsdetekteringssystem som övervakar all serveraktivitet
• Automatiserat hotsvar och avvikelseavisering
• Regelbundna tredjepartssäkerhetsgranskningar och penetrationstestning
• Årliga efterlevnadsgranskningar mot aktuella säkerhetsstandarder

7. Cookies & spårning

SpinEmpire använder cookies för följande ändamål:

• Sessionscookies: Upprätthåller inloggningsstatus under ditt besök
• Preferenscookies: Kommer ihåg språk, valuta och visningsinställningar
• Säkerhetscookies: Bedrägeridetektering och identifiering av misstänkt aktivitet
• Analyticscookies: Google Analytics (anonymiserat) för plattformsförbättring
• Beteendecookies: Optimerar spelrekommendationer och gränssnittslayout

Tredjepartscookies används endast för analys. Du kan inaktivera cookies i dina webbläsarinställningar, men detta kan påverka plattformsfunktionaliteten, inklusive inloggningsbeständighet.

8. Tredjepartslänkar

SpinEmpire kan innehålla länkar till externa webbplatser, inklusive resurser för ansvarsfullt spelande och betalningsleverantörssidor. SpinEmpire ansvarar inte för tredjepartswebbplatsers integritetspraxis. Vi rekommenderar att du granskar integritetspolicyn för alla externa webbplatser du besöker.

9. Kontakt för integritetsfrågor